Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen FotomantieK en de opdrachtgever.

Elke afwijking van deze voorwaarden moet voorafgaand worden goedgekeurd door de fotograaf.

De Fotograaf: Kristel Vaes (hierna de fotograaf genoemd), is zaakvoerder van FotomantieK, Hoekstraat 1B, 9160 Zeveneken/Lokeren  BE0763.437.807, eenmanszaak vrijgesteld van BTW.

Voorwaarden voor elke shoot:

Juridische informatie

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door FotomantieK, professioneel fotografe met vestiging te Zeveneken, en zijn van toepassing op alle diensten en fotoshoots die zij aanbiedt onder haar eigen naam of handelsnaam, ongeacht het communicatiekanaal of de locatie van de shoot.

Toepassingsgebied

Toepassing en aanvaarding van de voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elke boeking die u maakt bij FotomantieK. Ze zijn van toepassing op alle fotoshoots en diensten die onder haar naam worden aangeboden.

Voor u als Consument

Voor u een boeking bevestigt, ontvangt u deze voorwaarden op een duidelijke en begrijpbare manier – meestal via e-mail of het kanaal waarmee u contact met ons opneemt. Zo kunt u op voorhand rustig nalezen wat de afspraken zijn. Dat is volledig in lijn met artikel 5.23 van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat consumenten op een heldere manier vooraf geïnformeerd moeten worden.

Informatie vooraf

Wat mag u van ons verwachten?

Alle nuttige informatie over een fotoshoot of pakket vindt u terug op onze website en/of via het boekingsformulier. Hebt u vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen. We beantwoorden die graag.

Waarom doen we dit?

We vinden het belangrijk dat u als klant vooraf goed geïnformeerd bent. Zo kunt u met een gerust hart en op een doordachte manier beslissen of u de fotoshoot wil boeken.

Wat zegt de wet hierover?

Onze aanpak sluit aan bij artikel 5.16 van het Burgerlijk Wetboek. Die wet zegt dat u vóór het sluiten van een overeenkomst recht hebt op duidelijke en begrijpbare informatie.

Wat betekent dit voor u?

U weet vooraf precies waar u aan toe bent. Dat zorgt voor transparantie en wederzijds vertrouwen, en helpt om misverstanden of onaangename verrassingen te vermijden.

Hoe werkt de boeking?

Hoe kunt u boeken?

U kunt een fotoshoot aanvragen via bericht, e-mail, telefoon of het boekingsformulier op onze website. We bekijken samen welke datum mogelijk is op basis van beschikbaarheid.

Wanneer is uw boeking definitief?

Voor elke fotoshoot vragen we een voorschot van 25%. Gelieve dit binnen de 3 dagen na uw boeking over te maken. Pas na ontvangst van dit voorschot wordt uw sessie definitief ingepland.

Afspraken op korte termijn

Wenst u een fotoshoot op korte termijn te boeken? In overleg bekijken we wat mogelijk is. We vragen in principe om een boeking minstens 7 dagen op voorhand te doen, tenzij anders afgesproken.

Hoe verloopt onze fotoshoot en nabewerking?

We begeleiden u stap voor stap

Tijdens de fotoshoot nemen we de tijd om alles rustig en ontspannen te laten verlopen. Zeker bij jonge kinderen volgen we hun tempo en zorgen we voor een warme sfeer. U mag rekenen op onze ervaring, aandacht voor detail en een persoonlijke aanpak.

Uw foto's: zorgvuldig geselecteerd en professioneel afgewerkt Na de sessie maak ik een selectie van de mooiste beelden. Deze komen in een galerij en daaruit kiest u zelf de beelden die u graag ontvangt.  Deze worden één voor één professioneel bewerkt volgens onze stijl. Zo bezorgen we u een waardevolle herinnering waar u nog lang van geniet.

Wat mag u verwachten?

We doen er alles aan om elk moment mooi vast te leggen. Toch spelen omstandigheden zoals de stemming van uw kindje of onverwachte situaties tijdens de fotoshoot een rol in het aantal bruikbare beelden en hoe het eindresultaat eruitziet.

Handige tips vooraf

Om het verloop van de fotoshoot vlot te laten verlopen, geven we graag deze tips mee:

· Kindjes mee? Neem gerust een extra volwassene mee om hen tussendoor wat bezig te houden. Dat geeft u als ouder wat ademruimte en zorgt voor meer rust tijdens de fotoshoot.

· Huisdieren gepland op de foto? Laat hen vooraf even wandelen en zorg dat ze al geplast hebben. Een klein “accidentje” nemen we niemand kwalijk, maar wat voorbereiding helpt. Breng ook wat speeltjes of koekjes mee als afleiding of beloning.

Uw afspraak bij FotomantieK

Op tijd starten is belangrijk

We vragen om 5 minuten voor het afgesproken uur aanwezig te zijn. Zo kunnen we rustig beginnen en benutten we samen de volle tijd van uw sessie.

Wat als de deur nog gesloten is?

Staan de gordijnen nog dicht en is de deur nog op slot? Dan is er nog een fotoshoot bezig. Geen zorgen: de fotografe maakt zo snel mogelijk open zodra de vorige sessie is afgerond.

Komt u later aan?

Laat het dan tijdig weten via 0471 30 61 70. Zo kunnen we waar mogelijk nog iets aanpassen. De fotografe wacht tot maximum 15 minuten na het afgesproken tijdstip. Komt u niet opdagen, dan wordt de volledige sessie aangerekend.

Vaste duur van de fotosessie

De voorziene duur van uw fotoshoot ligt vast. We kunnen deze tijd niet inkorten of verplaatsen naar een later moment op de dag.

Wat als FotomantieK onverwacht moet annuleren?

Als de fotografe zelf door ziekte of overmacht niet kan doorgaan met uw sessie, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op. U krijgt de keuze:

· Ofwel wordt uw sessie gratis verplaatst naar een ander moment.

· Ofwel krijgt u het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort.

Gaat het om een opdracht die niet kan worden verplaatst (zoals een huwelijksreportage)? Dan proberen we, in overleg met u, een vervanger te zoeken. In dat geval sluit u als klant zelf een nieuwe overeenkomst met de vervangende fotograaf. FotomantieK is dan niet verantwoordelijk voor eventuele tekortkomingen van deze vervanger.

Geen vervanging mogelijk?

Dan kunnen beide partijen de boeking kosteloos stopzetten. In dat geval betaalt FotomantieK het voorschot volledig terug. Er is geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd.

Bij overmacht of wijziging van onze kant

Als wij door uitzonderlijke omstandigheden de geplande fotoshoot niet kunnen laten doorgaan, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om samen een nieuwe datum te zoeken.

Eigen materiaal meebrengen

Wilt u graag een eigen outfit of accessoire (zoals een kroontje) gebruiken tijdens de fotoshoot? Laat het ons dan vooraf weten. We bekijken samen of het past binnen de stijl van de fotoshoot en zoeken naar een mooie manier om dit te integreren.

Let op: als een item niet goed aansluit bij het gekozen thema of het totaalbeeld, behouden we ons het recht om het in samenspraak niet te gebruiken. We doen altijd ons best, maar schade of een minder geslaagd resultaat door het gebruik van eigen materiaal valt buiten onze verantwoordelijkheid.

Prijsinformatie en pakketten

Duidelijke prijzen vooraf

De tarieven voor onze fotoshoots worden steeds op voorhand helder gecommuniceerd. U vindt ze terug op onze website, in het informatieboekje of via onze digitale kanalen. Bij tijdelijke acties of seizoenaanbiedingen kunnen promoties of kortingscodes gelden. Deze zijn vaak beperkt in tijd, beschikbaarheid of planning.

Aantal foto’s (dit is anders voor huwelijken!)

· € 80 voor 10 digitale foto's

· € 130 voor 20

· € 170 voor 30

· € 200 voor 40

Wat inbegrepen is in elk pakket wordt vooraf duidelijk toegelicht. Extra opties of aanvullingen kunnen steeds besproken worden. Wilt u bijkomende beelden bovenop het gekozen pakket, dan kan dat tegen meerprijs. U kiest deze extra foto's achteraf, volledig vrijblijvend.

Extra beelden aankopen

Wilt u meer foto's dan inbegrepen in uw pakket? Dan gelden volgende tarieven:

· €10 per bijkomende foto

· €80 voor 10 extra foto's

· €140 voor 20 extra foto's

· €180 voor 30 extra foto's

· Vanaf 31 foto's: €5,50 per extra digitale foto

Verplaatsing en reiskosten

Voor fotoshoots op locatie rekenen we vanaf 25 kilometer een reiskost van €0,35 per kilometer. Afstanden onder de 25 kilometer zijn inbegrepen in de pakketprijs.

 prijsvastheid en wijzigingen

De prijs die geldt op het moment van uw boeking, is de prijs die u betaalt. Zodra u de boeking bevestigt en wij het voorschot hebben ontvangen, ligt uw prijs vast en verandert die niet meer.

We behouden wel het recht om onze tarieven op elk moment aan te passen, bijvoorbeeld bij een nieuw seizoen, aangepaste inhoud van de sessies of een tijdelijke actie. Een eerdere boeking of contactmoment geeft geen garantie op het toen geldende tarief. Als u pas later beslist om effectief te boeken, is de dan geldende prijs van toepassing. Zo kunnen we blijven werken met duidelijke, eerlijke en actuele prijzen voor iedereen.

Geen verrassingen achteraf

We zorgen ervoor dat u vooraf alle nodige informatie hebt om een doordachte keuze te maken. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan bij of na de fotoshoot. Indien er toch iets verandert (bijvoorbeeld bij technische storingen of onvoorziene omstandigheden), nemen we altijd eerst contact met u op.

Respect voor het eindresultaat

We bewerken uw foto's met zorg en volgens onze eigen stijl. Denk aan kleurgebruik, sfeer, uitsnede en tonaliteit. Die creatieve keuzes maken deel uit van onze identiteit als fotograaf. De fotograaf bepaalt zelf welke nabewerkingen mogelijk en wenselijk zijn. U mag dus rekenen op een professionele selectie en afwerking, maar niet op ingrijpende aanpassingen zoals het veranderen van lichaamsvormen of het wegwerken van persoonlijke kenmerken. Dit soort bewerkingen vallen buiten de stijl en visie van onze fotosessies.

Op vraag worden littekens, acne of wondjes wel verwijderd.

Aanvaarding via het boekingsformulier

Bij het aanvragen van een fotoshoot vragen we u uitdrukkelijk om kennis te nemen van deze richtlijnen. Door het formulier in te vullen en te bevestigen, verklaart u zich akkoord met onze werkwijze.

Wat u mag verwachten

De informatie omvat onder meer de aanbevolen timing van de sessie, kledij, voorbereiding van baby’s en kinderen, de rol van

gezinsleden of huisdieren, studio-omstandigheden, eventuele combinatiekortingen en afspraken rond herplanningen.

Zo bent u vooraf goed geïnformeerd en kunnen we samen zorgen voor een vlotte, aangename en ontspannen fotoshoot.

Levering en aanvaarding van foto’s

Uw galerij: eerste selectie

Binnen een week na de fotoshoot (tenzij anders afgesproken) ontvangt u toegang tot een persoonlijke online galerij met de bruikbare beelden. Deze foto's zijn nog onbewerkt en bevatten een discreet watermerk. U gebruikt deze galerij enkel om uw definitieve selectie te maken.

Let op:

· Het aantal foto's in de galerij hangt af van het type en de duur van de fotoshoot.

· Het is niet toegelaten om screenshots te nemen of de beelden zonder toestemming te gebruiken.

· We bezorgen nooit de ruwe, onbewerkte bestanden aan de klant.

Uw afgewerkte foto's

De beelden die u kiest worden professioneel bewerkt en digitaal geleverd in hoge resolutie, binnen de afgesproken termijn. U ontvangt deze foto's in natuurlijke kleuren. Waar mogelijk bezorgen we ook een zwart-wit of sepia versie.

Levering gebeurt pas nadat het volledige bedrag voor de fotoshoot is betaald.

Kwaliteit en stijl

FotomantieK bewerkt alle foto's in haar eigen stijl. U mag rekenen op kwalitatieve beelden, met aandacht voor kleur, sfeer en detail. Kleine correcties zijn mogelijk:

· U hebt 1 maand de tijd om aanpassingen te vragen (zoals het aanpassen van een kleur of het verwijderen van een storend element).

· We voeren deze enkel uit als ze technisch haalbaar zijn.

Bewaren van uw foto's

· De galerij blijft minstens 1 maand online beschikbaar.

· Op aanvraag bewaren we de beelden tot 1 jaar.

· FotomantieK is niet aansprakelijk voor gegevensverlies door overmacht (zoals technische fouten of serverproblemen).

Privacy en delen van beelden

De downloadlink wordt enkel met u als klant gedeeld. U beslist zelf of u deze link doorstuurt naar anderen. Tenzij anders afgesproken, worden uw foto's nooit door ons gedeeld met derden.

Afdrukken en fotoproducten

Afdrukken, fotoboekjes of wanddecoratie worden afgehaald in de studio op afspraak. Let op: we zijn niet verantwoordelijk voor kleurverschillen bij afdrukken die niet via ons werden besteld of voor verschillen op niet-gekalibreerde schermen.

Uw portretrechten en ons wederzijds respect

U beslist wat er met uw foto’s gebeurt

Bij Fotomantiek respecteren we uw privacy. Beelden van u of uw gezin worden nooit gedeeld op sociale media, onze website of andere kanalen zonder uw toestemming. Voor elke publicatie vragen we vooraf uw akkoord, zoals bepaald in de regels rond privacy en beeldgebruik (GDPR).

Toestemming en fouten kunnen gebeuren

Gaf u eerder geen toestemming en merkt u toch dat een beeld per ongeluk gedeeld werd? Spreek ons gerust aan. We verwijderen de foto onmiddellijk. Menselijke fouten kunnen helaas gebeuren, maar we gaan daar altijd correct mee om.

Geen bezwaar? Dan kunnen we beelden gebruiken

Wanneer u geen bezwaar maakt binnen de 8 dagen na uw fotosessie, gaan we ervan uit dat u akkoord bent dat uw foto's kunnen worden gebruikt voor:

· onze website

· sociale media

· etalagemateriaal

· beursstanden

· tentoonstellingen of fotowedstrijden

Foto's in groep of op locatie

Werd u gefotografeerd in een groep of op een publieke locatie (zoals een evenement)? Dan kunnen we helaas niet elke persoon vooraf om toestemming vragen. Ziet u toch een beeld van uzelf dat u liever offline wil? Laat het ons weten binnen de 8 dagen na publicatie, dan verwijderen we het.

Uw gebruik van de foto's

· U mag de foto's gebruiken voor persoonlijk gebruik, zoals delen met vrienden of op sociale media.

· Wilt u de beelden gebruiken voor externe publicatie (zoals een magazine of blog)? Vraag dan vooraf schriftelijke toestemming aan Fotomantiek.

· In elk geval moet de naam "Fotomantiek" steeds vermeld worden bij elke publicatie.

Respect voor auteursrechten

Alle foto's blijven eigendom van FotomantieK. Dit betekent dat wij als fotograaf het recht behouden om te bepalen waar en hoe de beelden worden gebruikt. U mag ze dus niet commercieel exploiteren of doorgeven aan derden zonder ons akkoord.

Annulatie, herroeping en verplaatsen

Uw herroepingsrecht

Als consument hebt u normaal gezien het recht om binnen 14 dagen na een boeking af te zien van uw aankoop. Voor onze fotoshoots geldt een uitzondering: zodra u een vaste datum afspreekt én uitdrukkelijk instemt met het verlies van uw herroepingsrecht, vervalt dat recht. Dat is zo voorzien in artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht, omdat het gaat om een dienst op een specifieke datum. Daarom vragen we steeds vooraf uw duidelijk akkoord. Zo kunnen wij uw plaats definitief reserveren in onze planning.

Annuleert u uw afspraak? Dan gelden deze regels:

· Meer dan 14 dagen op voorhand U ontvangt het betaalde voorschot (25%) terug in de vorm van een waardebon. Voor huwelijken geldt deze regeling tot 1 maand voor de geplande datum.

· Tussen 3 en 14 dagen op voorhand We rekenen een extra kost van 25% bovenop het reeds betaalde voorschot. Voor huwelijken geldt dit tussen 14 dagen en 1 maand voor de geplande datum.

· Binnen de 3 dagen voor de afspraak Het volledige bedrag van de shoot wordt aangerekend. Voor huwelijken: vanaf 14 dagen voor de geplande datum.

· Binnen de 24 uur voor de afspraak Het volledige bedrag van de shoot wordt aangerekend, plus een extra annuleringskost van 25%.

Liever verplaatsen dan annuleren?

Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. In overleg bekijken we of een nieuwe datum mogelijk is. Als we kunnen verplaatsen, kan het zijn dat de annuleringskosten deels vervallen. Dit wordt per situatie bekeken.

Stopzetting van onze kant

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij de samenwerking stopzetten, bijvoorbeeld bij ernstig storend gedrag, herhaald niet nakomen van afspraken of gebrek aan respect. In dat geval blijven dezelfde vergoedingsregels gelden als bij annulatie door de klant.

Wat bij voorbereidingen die al gebeurden?

Werd er al werk verricht vóór de annulatie – zoals het opstellen van de shoot, voorbereiden van outfits, communicatie of reservering van de studio – dan kunnen deze kosten afzonderlijk aangerekend worden. Dit geldt ook als de fotoshoot uiteindelijk niet doorgaat.

Betaling en praktische info

Tijdstip van betaling

Tenzij anders overeengekomen, dienen alle betalingen uiterlijk vóór aanvang van de fotoshoot te zijn uitgevoerd. Bijbestellingen (zoals extra foto's of fotoproducten) worden pas verwerkt en geleverd na ontvangst van de volledige betaling. Wanneer wordt overeengekomen dat een factuur wordt opgesteld, geldt de afgesproken betalingstermijn zoals vermeld op de factuur.

Prijzen en btw

Fotomantiek is vrijgesteld van btw. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€).

Betalingsgegevens Gelieve te betalen op rekeningnummer BE79 0689 4251 0833, op naam van Kristel Vaes.

Extra tijd tijdens de fotoshoot

Hebben we wat meer tijd nodig tijdens uw sessie? Geen probleem – zolang dit past in de planning van de fotograaf. We bespreken dit op het moment zelf.

· 10 minuten extra = inbegrepen

· Duurt de fotoshoot langer dan 10 minuten extra? Dan rekenen we 1 extra uur aan. U beslist als klant of u deze extra tijd wenst.

Betaling na factuur:

Blijft betaling uit binnen de 14 kalenderdagen na deze eerste herinnering (plus drie werkdagen bij verzending per post), dan zijn we wettelijk gemachtigd om een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen. Die bedraagt:

· € 20 bij een openstaand bedrag tot € 150;

· € 30, vermeerderd met 10% van het bedrag boven € 150 bij bedragen tot € 500;

· € 65, vermeerderd met 5% van het bedrag boven € 500, met een maximum van € 2.000.

Deze vergoeding dekt de extra administratie- en invorderingskosten als gevolg van de laattijdige betaling.

Cadeaubonnen

Geldigheid en gebruik

Een cadeaubon van FotomantieK blijft 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop. Na die periode kan de bon nog verlengd worden tegen een administratieve vergoeding van 10% van de oorspronkelijke waarde.

Niet inruilbaar, wel overdraagbaar

Cadeaubonnen kunnen niet worden ingeruild voor geld. Ze zijn wel overdraagbaar aan iemand anders, op voorwaarde dat de oorspronkelijke voorwaarden – waaronder ook de bepalingen rond annulatie – volledig worden gerespecteerd.

Ook waardebonnen die gewonnen werden tijdens bv een tombola worden NOOIT terugbetaald.  U kan hem zelf wel doorgeven aan derden.

Aansprakelijkheid en verzekering

Algemeen

We doen er alles aan om uw fotoshoot zo veilig en vlot mogelijk te laten verlopen. Toch kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die voortvloeit uit situaties buiten onze controle, zoals overmacht, technische storingen, plotse ziekte of onvoorziene omstandigheden.

Gedrag en veiligheid

We vragen om kinderen en andere aanwezigen goed te begeleiden tijdens de shoot. Schade aan studio-inrichting of materiaal door onvoorzichtig gedrag valt onder de verantwoordelijkheid van de ouders of begeleiders. De studio is geen speelruimte.

Gebruik van eigen materiaal

Als u zelf accessoires, kledij of andere voorwerpen meebrengt, gebeurt dit volledig op eigen risico. We zijn niet verantwoordelijk voor schade aan, of verlies van, eigen materiaal tijdens of na de shoot.

Digitale levering

De levering van digitale beelden gebeurt via een beveiligde online link. In geval van tijdelijke onbeschikbaarheid door technische storingen of overmacht (zoals serverproblemen of dataverlies), stellen wij alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dergelijke omstandigheden geven geen recht op schadevergoeding.

Verzekering en schadegevallen

Er is een verzekering voorzien voor bepaalde schadegevallen. Indien er een situatie ontstaat waarbij tussenkomst via onze verzekering vereist is, kan de klant gevraagd worden om de wettelijke franchise of vrijstelling te betalen.

Klachten en grenzen van onze verantwoordelijkheid

We doen wat we beloven

We zetten ons met veel zorg in om u een fijne ervaring en mooie herinneringen te bezorgen. Toch kan er soms iets fout lopen of anders overkomen dan verwacht. In dat geval vragen we om zo snel mogelijk contact op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Wat we niet kunnen garanderen

We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die buiten onze invloed ligt. Denk bijvoorbeeld aan overmacht (zoals ziekte of technische storingen), het gedrag van kinderen en/of huisdieren of problemen veroorzaakt door meegebrachte accessoires of kledij van de klant. We zijn ook niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gemiste verwachtingen, het niet kunnen gebruiken van de foto’s op een bepaald moment, of persoonlijke teleurstelling over stijl of sfeer als deze afwijkt van uw eigen voorkeur.

Klachten indienen

Klachten over de uitvoering of het resultaat van de behandeling kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via de contactgegevens op de factuur of de website van de Dienstverlener. De Dienstverlener bevestigt ontvangst en reageert zo snel als mogelijk, met het oog op een bevredigende oplossing, conform artikel XVI.3 WER.

Geen terugbetaling bij persoonlijke smaak

Onze beelden worden geleverd in een stijl die eigen is aan onze fotografische aanpak. Deze stijl wordt vooraf kenbaar gemaakt via voorbeelden op de website en sociale media. Beoordelingen gebaseerd op persoonlijke smaak, of kleine esthetische elementen die binnen het normale bereik van nabewerking vallen, geven geen aanleiding tot terugbetaling of herwerking.

Varia

Gebruik van foto's voor portfolio

Soms gebruiken we beelden uit uw fotoshoot om onze stijl te tonen aan toekomstige klanten. Dit kan via onze website, sociale media of andere communicatiemiddelen. We doen dit altijd met respect voor uw privacy en zonder vermelding van namen, tenzij anders overeengekomen. Wenst u liever niet dat uw beelden hiervoor gebruikt worden? Laat het ons dan schriftelijk weten bij uw boeking. We houden daar uiteraard rekening mee.

Verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van uw boeking en de uitvoering van onze diensten. Dit doen we met zorg, conform de regels van de GDPR/AVG. U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Contacteer ons gerust als u hierover vragen hebt.

Toepasselijk recht en geschillen

Territoriale bevoegdheid

We hopen dat alles naar wens verloopt, maar mocht er toch een geschil ontstaan, dan geldt het Belgisch recht. In eerste instantie proberen we steeds in onderling overleg tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit, dan is – conform artikel 624, 1° van het Gerechtelijk Wetboek – enkel de rechtbank bevoegd van de woonplaats van de consument.

Gelieve dit formulier in te vullen voor akkoord van de algemene voorwaarden of door te klikken voor de extra info: